Sähkön vähittäismarkkinoiden perusteet – yrityskohtainen verkkovalmennus


Esittely

Sähkön vähittäismarkkinoiden perusteet verkkovalmennuksessa käydään läpi keskeiset asiat sähkömarkkinoista, sopimuskäytännöstä, sähkön mittauksesta ja laskutuksesta, kuluttajalainsäädännöstä sekä muista lainsäädännön toimialalle asettamista vaatimuksista. Perusasioiden läpikäymisen lisäksi koulutuksen tavoitteena on auttaa hahmottamaan sähkömarkkinoiden toiminnan kokonaisuus.

Koulutus koostuu viidestä moduulista: Sähkömarkkinoiden toimijat ja toimijoiden roolit, Sähkösopimusten perusteet, Sähkön mittaus ja sähkön laskutus, Kuluttajien oikeudet sähkömarkkinoilla ja Hyvä toimintatapa sähkömarkkinoilla.

Viisiosainen, kokonaisuudessaan noin kaksi tuntia kestävä koulutus muodostuu audioluennoista ja erityyppisistä tehtävistä. Tehtävät suoritetaan luentojen lomassa ja ne voi tehdä uudestaan. Koulutuksen suorittaminen edellyttää, että 80 prosenttiin tehtävistä on vastattu oikein. Koulutus voidaan käydä läpi joko osio kerrallaan tai kokonaisuudessaan.

Kohderyhmä

Verkkovalmennus on asiakaspalvelu- ja myyntitehtävissä aloittaville henkilöille suunniteltu kokonaisuus. Sitä voi hyödyntää myös kesätyöntekijöiden perehdyttämisessä ja se sopii myös henkilöille, jotka tarvitsevat yleistietoa sähkön vähittäismarkkinoista.

Yrityskohtaisen koulutuksen käyttö

Yrityskohtainen verkkovalmennus on hyvä valinta jos koulutettavia yrityksessä on useita. Verkkokurssi on tilattavissa yrityksen käyttöön kuukauden jaksoissa. Hinta riippuu tilausjakson pituudesta.
Koulutus toimii Adato Ekstrassa http://ekstra.adato.fi/verkkokoulutukset. Koulutus näkyy oikealla palkissa tilausajan. Koulutus on tilattavissa yrityksen käyttöön kuukauden jaksoissa.
Adato ekstraan on saatavissa IP-tunnistautuminen, jolloin osallistujan tarvitsee kirjautua vain koulutukseen. Kirjautumiseen käytetään sähköpostiosoitetta. Se toimii tunnisteena, jolla järjestelmä seuraa suoritustasi. Osallistuja voi siis jaksottaa kurssin suorittamisen omaan aikataulunsa mukaan.

Yritykselle kurssista toimitettava materiaali

Kurssin tilanneelle yritykselle toimitetaan lista yrityksen kurssin suorittaneista työntekijöistä ja kurssialueiden osaamistasosta. Lisäksi toimitamme tilausvahvistuksen yhteydessä luonnoksen osallistujille jaettavasta materiaalista, jota voi muokata.
 
Lisätiedot

Koulutussuunnittelija Maria Boholm, puh. 0400 568239 tai maria.boholm@energia.fi

Hinta (ilman arvonlisäveroa)

 Tilausjakson pituus
 1 kk  1190€
 2 kk  1690€
 3 kk  2090€
 4 kk  2390€
 5 kk  2590€
 6 kk  2690€
 9 kk  2790€

 

Lisää koriin
1 190,00 €